Politica di pubblicazione delle recensioni
La società LABORATOIRE NUXE, società per azioni semplificata, con sede sociale in 127 rue d’Aguesseau 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, iscritta nel registro delle imprese e delle società di Nanterre con il numero 642 060 123 (di seguito “NUXE”) offre agli utenti la possibilità di utilizzare il servizio di recensioni sul presente sito web (di seguito “Sito”) che permette di condividere opinioni - valutazioni e commenti - sui prodotti NUXE (di seguito “Servizio”).
La condivisione e la pubblicazione di una recensione presuppone l’accettazione integrale e il rispetto delle seguenti condizioni. NUXE si riserva il diritto di modificare e aggiornare dette condizioni in qualsiasi momento.
ARTICOLO 1. IL SERVIZIO RECENSIONI SUL SITO NUXE
1.1. Il Servizio, accessibile all’indirizzo it.nuxe.com su ogni scheda prodotto è una piattaforma che permette agli utenti del Servizio di lasciare recensioni, commenti, suggerimenti, informazioni, raccomandazioni sui prodotti NUXE che hanno acquistato o testato e di attribuire loro un voto che sarà visibile agli utenti.
1.2. Le recensioni pubblicate dagli utenti del Servizio sono testimonianze di esperienze individuali e esprimono opinioni personali. Informazioni, testi e contenuti diffusi nelle recensioni degli utenti di questo Servizio sono responsabilità dei loro autori. Pertanto, NUXE non potrà essere ritenuta responsabile di questi contenuti.
1.3. Nell’ambito del lancio di prodotti, NUXE può offrire alcuni di questi prodotti ad alcune persone perché possano testarli e pubblicare poi la loro opinione, se lo desiderano. Si precisa che, ad eccezione di questi test, la pubblicazione di valutazioni e/o di recensione non è soggetta ad alcuna contropartita versata da NUXE.
ARTICOLO 2. – MODALITÀ DI DEPOSITO E DI CLASSIFICAZIONE DELLE RECENSIONI
2.1 Gli utenti del Servizio hanno la possibilità di lasciare la loro recensione con le seguenti modalità:
- “Recensione verificata”: Dopo aver compilato il questionario per lasciare una recensione, l’utente del Servizio riceverà per posta elettronica un link per confermare l’indirizzo elettronico, ciò permette di stabilire che la recensione è stata scritta da una persona e non da un robot. La recensione in questione sarà pubblicata con l’etichetta “Recensione verificata” dopo la verifica dell’indirizzo mail. Per questo tipo di recensione lasciato spontaneamente, NUXE non è in grado di confermare che l’utente del Servizio lascia una recensione su un prodotto che ha effettivamente acquistato o provato.
- “Acquirente verificato”: Nei 12 mesi successivi all’acquisto di un prodotto sul Sito, se l’utente del Servizio lascia una recensione sul prodotto in questione, questa recensione sarà pubblicata con l’etichetta “Acquirente verificato” dopo che il Servizio avrà effettuato le verifiche tecniche sull’esistenza di un acquisto. Per questo tipo di recensione, NUXE è in grado di confermare che l’utente del Servizio lascia una recensione su un prodotto che ha effettivamente acquistato sul Sito.
2.2 Di default, le recensioni vengono visualizzate in ordine cronologico, dalla più recente alla meno recente. Gli utenti del Sito possono decidere di visualizzarle con altri criteri quali il paese o il voto.
2.3 Gli utenti di età inferiore a 18 anni devono avere l’autorizzazione di un genitore o di un rappresentante legale prima di lasciare una recensione sul Sito.
ARTICOLO 3. CONTENUTI DELLE RECENSIONI E RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI
3.1. L’utente del Servizio si impegna a redigere una recensione su un prodotto che ha realmente utilizzato.
3.2. La recensione dovrà tassativamente comportare, oltre al nome dell’autore / a uno pseudonimo, un titolo, un commento dettagliato e una valutazione sotto forma di numero di stelle che può variare da una a cinque stelle.
3.3. Il Servizio non deve essere utilizzato come mezzo di diffusione di contenuti contrari al buon costume, all’ordine pubblico, ai diritti altrui o alle leggi e ai regolamenti applicabili quali ad esempio:
- i contenuti diffamatori, ingiuriosi, osceni, razzisti, offensivi o facenti riferimento a attività illegali in qualsiasi forma;
- l’abuso nell’esercizio della libertà di espressione, quali affermazioni di carattere malevolo o consistenti in una critica sistematica e/o non oggettiva, nonché affermazioni di carattere denigratorio o malevolo;
- i contenuti di carattere violento, pornografico o in grado di ledere il rispetto dell’essere umano o della sua dignità, dell’eguaglianza tra donne e uomini o la protezione dei bambini e degli adolescenti;
- i contenuti che incitano a commettere crimini e reati, alla violenza, alla discriminazione o all’odio razziale;
- i contenuti che usurpano un nome, un’e-mail, una denominazione sociale, ecc;
- i contenuti che riprendono in toto o parzialmente contenuti protetti da un diritto di proprietà intellettuale e per i quali gli utenti del Servizio non dispongono di diritti, o che rappresentano una contraffazione di un marchio depositato.
3.4. Le recensioni non devono contenere: critiche rivolte alle altre recensioni pubblicate sul Sito o ai loro autori commenti di natura medica sui prodotti; commenti relativi a un altro prodotto non in relazione con il prodotto oggetto della recensione; caratteri aleatori o successione di parole senza senso; commenti relativi all’innocuità di un prodotto (eventuali intolleranze...); commenti relativi al servizio del sito NUXE; informazioni personali come indirizzi e-mail, indirizzi di siti web, numeri di telefono, indirizzi postali o altre informazioni che permetterebbero di identificare l’utente.
3. 5. Agli utenti del Servizio è fatto divieto di utilizzare il Sito per fare propaganda, prospezione, adescamento o proselitismo, a scopi professionali, commerciali o politici (quali nello specifico annunci pubblicitari, contenuti “spam” o riferimenti a prodotti di altre marche, a offerte commerciali o siti web...).
3.6. Le recensioni non devono essere contrarie alle presenti condizioni né alle note legali e alle condizioni generali di vendita del Sito e non devono nuocere all’immagine del marchio NUXE o alla sua politica commerciale. NUXE invita gli utenti del Servizio che desiderano esprimere o ottenere informazioni sull’innocuità dei prodotti o su problemi riscontrati al momento degli ordini a contattare il Servizio clienti attraverso il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
ARTICOLO 4 – MODERAZIONE E PUBBLICAZIONE DELLE RECENSIONI
4.1 Le recensioni sono sistematicamente moderate dai moderatori NUXE prima di essere pubblicate sul Sito per verificarne la conformità alle presenti condizioni. NUXE si riserva il diritto di non pubblicare recensioni che contravvengono alle disposizioni enunciate nelle presenti condizioni. Una volta inviate, la recensione e la valutazione non possono più essere modificate dall’utente del Servizio. Se l’utente desidera inviare un’altra recensione sul prodotto in questione che sostituisce quella iniziale, l’utente del Servizio deve contattare il Servizio clienti tramite il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui per richiedere la cancellazione della recensione in questione e lasciarne una nuova.
4.2 Le recensioni in media sono pubblicate entro due settimane dal loro invio da parte dell’utente, fatto salvo il rispetto delle presenti condizioni.
4.3 Le recensioni rimangono online per un periodo di 5 anni a partire dalla loro pubblicazione.
4.4. NUXE si riserva il diritto di contattare l’autore della recensione.
4.5. Gli utenti del Servizio possono segnalare una recensione se hanno dubbi sull’autenticità della recensione, la segnalazione deve essere motivata. Per farlo, devono contattare il Servizio clienti tramite il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
ARTICOLO 5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
5.1. I testi, gli elementi grafici, software, musica, suoni, fotografie, immagini, video, database e qualsiasi altra opera presente sul Servizio sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale. Gli utenti si impegnano a non riprodurli senza il consenso esplicito per iscritto e preventivo di NUXE e a non estrarre dati dai database del Servizio.
5.2. Lasciando la loro recensione sul Servizio, gli utenti acconsentono espressamente e gratuitamente che NUXEdiffonda, riproduca e rappresenti, adatti, traduca, crei immagini derivate e pubblichi tutta o parte della recensione sui prodottiNUXE in questione come pure il loro pseudonimo eventualmente associato alla recensione, in qualsiasi forma, con qualunque modalità e procedimento tecnico, per finalità di comunicazione interna ed esterna, promozionale e/o commerciale e su tutti i supporti fisici e digitali in tutto il mondo, per una durata di 5 anni.
5.3. I supporti utilizzati potranno essere nello specifico supporti fisici, grafici e cartacei, supporti di comunicazione audiovisiva, informatica e digitale quali Internet, social network, newsletter elettronica, schermi digitali e qualsiasi supporto conosciuto o sconosciuto al momento dell’invio della recensione.
5.4. Pubblicando un contenuto, l’utente del Servizio impegna la sua responsabilità in quanto autore. Nel caso in cui, pubblicando sul Servizio, l’utente del Servizio desideri citare, fare riferimento, visualizzare o riprodurre in toto o in parte un contenuto del quale non è il proprietario o l’autore, questo utente si impegna a citare sistematicamente la fonte e i crediti.
5.5. Lasciando una recensione sul Servizio, gli utenti acconsentono espressamente e gratuitamente che NUXE possa condividere tutta o parte della recensione sui prodotti Nuxe in questione e il loro eventuale pseudonimo con i suoi partner e distributori.
ARTICOLO 6. DATI PERSONALI
6.1. Nell’ambito del Servizio NUXE raccoglie e tratta informazioni personali, nello specifico cognome, nome, pseudonimo se del caso, fascia d’età degli utenti del Servizio specificando che le recensioni sono pubblicate con uno pseudonimo. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile consultare la politica di protezione dei dati personali accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
6.2. Solo i campi seguiti da un asterisco sul modulo di raccolta sono informazioni obbligatorie per poter lasciare una recensione sul Servizio.
La condivisione e la pubblicazione di una recensione presuppone l’accettazione integrale e il rispetto delle seguenti condizioni. NUXE si riserva il diritto di modificare e aggiornare dette condizioni in qualsiasi momento.
ARTICOLO 1. IL SERVIZIO RECENSIONI SUL SITO NUXE
1.1. Il Servizio, accessibile all’indirizzo it.nuxe.com su ogni scheda prodotto è una piattaforma che permette agli utenti del Servizio di lasciare recensioni, commenti, suggerimenti, informazioni, raccomandazioni sui prodotti NUXE che hanno acquistato o testato e di attribuire loro un voto che sarà visibile agli utenti.
1.2. Le recensioni pubblicate dagli utenti del Servizio sono testimonianze di esperienze individuali e esprimono opinioni personali. Informazioni, testi e contenuti diffusi nelle recensioni degli utenti di questo Servizio sono responsabilità dei loro autori. Pertanto, NUXE non potrà essere ritenuta responsabile di questi contenuti.
1.3. Nell’ambito del lancio di prodotti, NUXE può offrire alcuni di questi prodotti ad alcune persone perché possano testarli e pubblicare poi la loro opinione, se lo desiderano. Si precisa che, ad eccezione di questi test, la pubblicazione di valutazioni e/o di recensione non è soggetta ad alcuna contropartita versata da NUXE.
ARTICOLO 2. – MODALITÀ DI DEPOSITO E DI CLASSIFICAZIONE DELLE RECENSIONI
2.1 Gli utenti del Servizio hanno la possibilità di lasciare la loro recensione con le seguenti modalità:
- “Recensione verificata”: Dopo aver compilato il questionario per lasciare una recensione, l’utente del Servizio riceverà per posta elettronica un link per confermare l’indirizzo elettronico, ciò permette di stabilire che la recensione è stata scritta da una persona e non da un robot. La recensione in questione sarà pubblicata con l’etichetta “Recensione verificata” dopo la verifica dell’indirizzo mail. Per questo tipo di recensione lasciato spontaneamente, NUXE non è in grado di confermare che l’utente del Servizio lascia una recensione su un prodotto che ha effettivamente acquistato o provato.
- “Acquirente verificato”: Nei 12 mesi successivi all’acquisto di un prodotto sul Sito, se l’utente del Servizio lascia una recensione sul prodotto in questione, questa recensione sarà pubblicata con l’etichetta “Acquirente verificato” dopo che il Servizio avrà effettuato le verifiche tecniche sull’esistenza di un acquisto. Per questo tipo di recensione, NUXE è in grado di confermare che l’utente del Servizio lascia una recensione su un prodotto che ha effettivamente acquistato sul Sito.
2.2 Di default, le recensioni vengono visualizzate in ordine cronologico, dalla più recente alla meno recente. Gli utenti del Sito possono decidere di visualizzarle con altri criteri quali il paese o il voto.
2.3 Gli utenti di età inferiore a 18 anni devono avere l’autorizzazione di un genitore o di un rappresentante legale prima di lasciare una recensione sul Sito.
ARTICOLO 3. CONTENUTI DELLE RECENSIONI E RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI
3.1. L’utente del Servizio si impegna a redigere una recensione su un prodotto che ha realmente utilizzato.
3.2. La recensione dovrà tassativamente comportare, oltre al nome dell’autore / a uno pseudonimo, un titolo, un commento dettagliato e una valutazione sotto forma di numero di stelle che può variare da una a cinque stelle.
3.3. Il Servizio non deve essere utilizzato come mezzo di diffusione di contenuti contrari al buon costume, all’ordine pubblico, ai diritti altrui o alle leggi e ai regolamenti applicabili quali ad esempio:
- i contenuti diffamatori, ingiuriosi, osceni, razzisti, offensivi o facenti riferimento a attività illegali in qualsiasi forma;
- l’abuso nell’esercizio della libertà di espressione, quali affermazioni di carattere malevolo o consistenti in una critica sistematica e/o non oggettiva, nonché affermazioni di carattere denigratorio o malevolo;
- i contenuti di carattere violento, pornografico o in grado di ledere il rispetto dell’essere umano o della sua dignità, dell’eguaglianza tra donne e uomini o la protezione dei bambini e degli adolescenti;
- i contenuti che incitano a commettere crimini e reati, alla violenza, alla discriminazione o all’odio razziale;
- i contenuti che usurpano un nome, un’e-mail, una denominazione sociale, ecc;
- i contenuti che riprendono in toto o parzialmente contenuti protetti da un diritto di proprietà intellettuale e per i quali gli utenti del Servizio non dispongono di diritti, o che rappresentano una contraffazione di un marchio depositato.
3.4. Le recensioni non devono contenere: critiche rivolte alle altre recensioni pubblicate sul Sito o ai loro autori commenti di natura medica sui prodotti; commenti relativi a un altro prodotto non in relazione con il prodotto oggetto della recensione; caratteri aleatori o successione di parole senza senso; commenti relativi all’innocuità di un prodotto (eventuali intolleranze...); commenti relativi al servizio del sito NUXE; informazioni personali come indirizzi e-mail, indirizzi di siti web, numeri di telefono, indirizzi postali o altre informazioni che permetterebbero di identificare l’utente.
3. 5. Agli utenti del Servizio è fatto divieto di utilizzare il Sito per fare propaganda, prospezione, adescamento o proselitismo, a scopi professionali, commerciali o politici (quali nello specifico annunci pubblicitari, contenuti “spam” o riferimenti a prodotti di altre marche, a offerte commerciali o siti web...).
3.6. Le recensioni non devono essere contrarie alle presenti condizioni né alle note legali e alle condizioni generali di vendita del Sito e non devono nuocere all’immagine del marchio NUXE o alla sua politica commerciale. NUXE invita gli utenti del Servizio che desiderano esprimere o ottenere informazioni sull’innocuità dei prodotti o su problemi riscontrati al momento degli ordini a contattare il Servizio clienti attraverso il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
ARTICOLO 4 – MODERAZIONE E PUBBLICAZIONE DELLE RECENSIONI
4.1 Le recensioni sono sistematicamente moderate dai moderatori NUXE prima di essere pubblicate sul Sito per verificarne la conformità alle presenti condizioni. NUXE si riserva il diritto di non pubblicare recensioni che contravvengono alle disposizioni enunciate nelle presenti condizioni. Una volta inviate, la recensione e la valutazione non possono più essere modificate dall’utente del Servizio. Se l’utente desidera inviare un’altra recensione sul prodotto in questione che sostituisce quella iniziale, l’utente del Servizio deve contattare il Servizio clienti tramite il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui per richiedere la cancellazione della recensione in questione e lasciarne una nuova.
4.2 Le recensioni in media sono pubblicate entro due settimane dal loro invio da parte dell’utente, fatto salvo il rispetto delle presenti condizioni.
4.3 Le recensioni rimangono online per un periodo di 5 anni a partire dalla loro pubblicazione.
4.4. NUXE si riserva il diritto di contattare l’autore della recensione.
4.5. Gli utenti del Servizio possono segnalare una recensione se hanno dubbi sull’autenticità della recensione, la segnalazione deve essere motivata. Per farlo, devono contattare il Servizio clienti tramite il modulo di contatto accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
ARTICOLO 5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
5.1. I testi, gli elementi grafici, software, musica, suoni, fotografie, immagini, video, database e qualsiasi altra opera presente sul Servizio sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale. Gli utenti si impegnano a non riprodurli senza il consenso esplicito per iscritto e preventivo di NUXE e a non estrarre dati dai database del Servizio.
5.2. Lasciando la loro recensione sul Servizio, gli utenti acconsentono espressamente e gratuitamente che NUXEdiffonda, riproduca e rappresenti, adatti, traduca, crei immagini derivate e pubblichi tutta o parte della recensione sui prodottiNUXE in questione come pure il loro pseudonimo eventualmente associato alla recensione, in qualsiasi forma, con qualunque modalità e procedimento tecnico, per finalità di comunicazione interna ed esterna, promozionale e/o commerciale e su tutti i supporti fisici e digitali in tutto il mondo, per una durata di 5 anni.
5.3. I supporti utilizzati potranno essere nello specifico supporti fisici, grafici e cartacei, supporti di comunicazione audiovisiva, informatica e digitale quali Internet, social network, newsletter elettronica, schermi digitali e qualsiasi supporto conosciuto o sconosciuto al momento dell’invio della recensione.
5.4. Pubblicando un contenuto, l’utente del Servizio impegna la sua responsabilità in quanto autore. Nel caso in cui, pubblicando sul Servizio, l’utente del Servizio desideri citare, fare riferimento, visualizzare o riprodurre in toto o in parte un contenuto del quale non è il proprietario o l’autore, questo utente si impegna a citare sistematicamente la fonte e i crediti.
5.5. Lasciando una recensione sul Servizio, gli utenti acconsentono espressamente e gratuitamente che NUXE possa condividere tutta o parte della recensione sui prodotti Nuxe in questione e il loro eventuale pseudonimo con i suoi partner e distributori.
ARTICOLO 6. DATI PERSONALI
6.1. Nell’ambito del Servizio NUXE raccoglie e tratta informazioni personali, nello specifico cognome, nome, pseudonimo se del caso, fascia d’età degli utenti del Servizio specificando che le recensioni sono pubblicate con uno pseudonimo. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile consultare la politica di protezione dei dati personali accessibile a fondo pagina o cliccando qui.
6.2. Solo i campi seguiti da un asterisco sul modulo di raccolta sono informazioni obbligatorie per poter lasciare una recensione sul Servizio.
